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Whoscall Low-usage feature Research為了提升 Whosall App 效能,以及重新定調 App 核心功能,本次的研究須了解使用者對於 Whoscall Android 版中每個功能的需求程度和使用場景,以作為後續功能拔除或優化的參考 ...more
#狩野分析 #使用者訪談
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Whoscall Answer 日本市場需求研究Whoscall Answer 通話答人是當使用者無法接聽電話時,協助使用者代接電話並留下來電者意圖的 App。台灣版目前已通過 Beta 測試,然而先前在其他日本的場域研究中,團隊發現該產品在日本的文化中,似乎具備更強烈的需求場景。因此本研究目的為確認日本市場電話代接需求,探索 Whoscall Answer 在日本市場的機會點 ...more
#海外研究 #使用者訪談 #遠端訪談
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SurveyCake 後台改版易用性測試SurveyCake 自上線 7 年來,首度進行後台介面改版,並同時加入「問卷群組」功能。
由於使用流程上相較舊版將有極大的改變,且品牌風格也全面翻新,本研究除了在改版正式上線前,檢驗新介面的資訊架構、易用性問題以外,我也嘗試以「客戶成功」的角色,在團隊中正式導入用戶研究的觀念 ...more #Rapid usability testing |
Whoscall iOS redesign usability testingWhoscall iOS版即將進行大改版,由於此次改版涉及 App整體架構重構,且介面與視覺風格完全重新設計,我們希望可以透過易用性測試,在正式進入開發前,事先鑑別易用性問題 ...more
#Usibility testing #SEQ #SUS易用性量表
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