User research
簡訊文案設計研究 #使用者訪談 #案例分析 以不同取向的文案 Prototype 輔助使用者訪談,找出影響使用者點擊簡訊連結的因素,並透過使用者案例分析,驗證結果的有效性 Whoscall Answer On boarding 優化 #Rapid usability testing 與設計師合作,針對產品 On boarding 流程執行 Rapid usability test,過程中共迭代3個版本,每個版本皆訪談 3-5 位使用者,最終產出介面與流程優化提案。 Whoscall Hero 易用性測試 #Usability testing #產品反應卡 #SUS易用性量表 與設計師共同規劃與執行新功能Whoscall Hero 易用性測試。研究使用產品反應卡及 SUS 易用性量表輔助訪談,了解使用者對新功能的印象與介面易用程度。 |